Ａ．チェックイン16:00、チェックアウト10:00となっております。

Ａ．申し訳ございません、ご用意致しておりません。気になられる方はご予約時にお伝えください。消臭対応させて頂きます。

Ａ．二名一室で本館の場合は可能です。新館の場合は出来無い場合がございます。部屋食が出来ない場合は個室にて提供させて頂きます（年末年始・G.Wを除く）。ごく稀に部屋食も個室も取れない場合があります事をご了承くださいませ。ご不明な点はご予約時にお教え下さい。

Ａ．はい。大広間、若しくは中広間にて準備いたしております。

Ａ．7:30〜8:00をめどにお席について頂てからのお食事となります。ご希望の時間がございましたらご予約時にお教えくださいませ。

Ａ．簡易ベッドを２つご用意しております。ご予約時にお伝え下さい。

Ａ．申し訳ありません。盲導犬以外のペット様のご同伴はご遠慮頂いております。フロントにてお預かりする事は可能ですのでお気軽にお問合わせ下さい。

Ａ．いいえ。客室には付属しておりません。一階に４つの貸切風呂をご用意しております。

Ａ．当館にはお一人用の昇降リフトを備え付けております。スタッフのサポートもございますのでご安心してご来館くださいませ。

Ａ．なるべくバリアフリーになるように心掛けてはおりますが、対応できていない箇所もありますのでご了承下さい。

Ａ．観光案内ページを作りますのでもうしばらくお待ちください。

Ａ．有線・無線ＬＡＮ共に無料にてご利用下さい。必要ならばＬＡＮケーブルもお貸しします。但し、パソコンの貸出は現在行っておりませんのでご持参くださいませ。

Ａ．昼の部11:00〜15:00　夜の部16:00〜20:00
となっております。

Ａ．ご休憩の場合はお付けしておりません。もし、ご入用でしたら有料（300円）にて賜ります。

Ａ．ご宿泊のお客様は無料で回数無制限なんですが、ご休憩の場合は1回のみ無料で入って頂いております。

Ａ．北は福岡、南は人吉位までは可能です。
但し、少人数やあまりの遠方には実費を頂く場合もございますのでご注意くださいませ。

Ａ．なるべく来れるところまでお願いしておりますが、植木I.Cまで来て頂ければすぐにでもお迎えに上がりますよ。

Ａ．はい。15名様より送迎が可能です。ご予約時にその旨お伝えください。

Ａ．大幅なルート変更は出来ませんが、寄り道程度なら可能になりました。一度お問合わせ下さい。

Ａ．ご予約時にお伝え下さい。替りのお料理をお出しします。

Ａ．お電話頂ければ間違いのないお料理名をお伝えします。ごく稀な例ですが、天候や市場の状況により料理が変わることがありますことも合わせてご了承くださいませ。

Ａ．当館の温泉は源泉が42度前後ですので少し加温をしております。加水は致しておりません。

Ａ．家族湯には露天風呂がついておりますが、大浴場にはついておりません。

Ａ．大浴場は可能です。家族湯の場合はご休憩・ご宿泊のお客様を優先にしておりますので、立ち寄り湯は出来ない日がございます。

Ａ．大浴場・家族湯共に6:00〜23:00までとなっております。

Ａ．いいえ、必要ございません。ご来館頂いてから空いてる所に好きなだけお入り下さい。

Ａ．はい、可能です。ほぼ全てのカードに対応しておりますのでご安心ください。

Ａ．もちろん可能です。当館としましてもあまり多くの現金を持ち歩かれるのも心配ですので振込みをお薦めいたします。

Ａ．肥後銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行、ＪＡバンク、ゆうちょ銀行となっております。

Ａ．ギフト券でもお支払いは可能です。おつりが出ませんので無駄の無いようお使いください。

Ａ．可能です。お電話かショッピングカートにてご注文下さい。